Відгуки про компанію Топшара Інтернет-магазин

Товар підійшов і ціна добра, але спілкування з продавцем це просто відʼємний кейс для продавців 🫣, мабуть стомився) осадок, що після того як поцікавився товаром - ціна підвищилася, хоч не забагато, але факт) після оформлення онлайн - продавець чомусь вирішив, що телефонувати не потрібно

• 11 грудня 2023Коментар продавця

  Доброго вечора. Добре що Вам товар підійшов та найкраща ціна яку змогли знайти, так вона в нас найдешевша. Замовлення оформлені по пром оплтаті оброблюються та відправляються без дзвінка. Тому все вірно Ви написали, Вам ніхто і нее повиннен дзвонити. Копіюю умови та посилання Спосіб оплати, по пром оплаті: Способи оплати
  Пром-оплата
  Замовлення оплачене пром оплатою обробляється без дзвінка Детальніше: https://topshara.com.ua/ua/delivery_info

• 11 грудня 2023Володимир

  Покупка здійснена на prom.ua і у замовленні у Вас великими літерами написано, що "як можна швидше зв'язатися з покупцем, так як товар вже оплачений" Галочку не телефонувати або в коментарях замовлення не турбувати я не позначав! Покупець завжди може переплутати хоча б номер відділення пошти.
  На своєму сайті Ви можете виправляти і корегувати під поточну ситуацію з відгуком скільки завгодно, але це не змінює правила обробки замовлення на prom.ua Те саме стосується із самовивозом, який став теж тимчасово недоступний)) Це у моєму попередньому відгуку не було зазначено)) І у Вас би ніхто не запитував про самовивіз (доречі це можно в налаштуваннях просто прибрати замість допису великими літерами) І в своєму коментарі Ви якось промовчали стосовно виправлення ціни)) До речі номер картки на сайті не прибирайте - податківці Вам можуть бути вдячні)) Чи може у Вас теж і свої правила стосовно р/р та надання чеків?)) Моя порада - записатись на тренінг спілкування з клієнтами, щоб надалі вже покупці не жалілися на спілкування з Вами, це допоможе Вам зростати у Вашому бізнесі! За товар вдяний!!!