Відгуки про компанію Топшара Інтернет-магазин

Все отлично, большое спасибо!

Отличный магазин с хорошими ценами и отличным обслуживанием

Все хорошо, связались быстро, отправили быстро, товар соответствует описанию.

Прислали не работающий магнитный шнур. От обмена не отказались, но за мой счет. в итоге 3 пересылки туда сюда за мой счет! И никакой гарантии, что очередной шнур будет рабочий. А это между прочим грубое нарушение прав потребителя, хотя кого это волнует? Товар не возвращала, купила у себя в городе такой же и проверила на месте.

• 12 березня 2018Коментар продавця

  Спасибо за оставленный отзыв. Перед отправкой весь товар тщательно проверяется, коннектор магнитного шнура бывает из-за разбитости гнезда в устройстве не работает. Мы без проблем меняем товар на другой. Можно вернуть товар и забрать назад деньги. Но дорогу на такси, автобус, собственный транспорт, курьерские службы заказчик оплачивает самостоятельно за свой счет!. Вместо предложенных решений проблем клиент начал пугать плохим отзывом и о том что в него есть три собственных интернет магазина. Прозвучали голословные обвинения о грубом нарушении прав потребителя. Нас волнует нарушение прав потребителя!

• 16 березня 2018Анастасия

  Никого я не пугала, я честно предупредила, что оценю вашу работу соответствующе. Возврат денег Вы не предложили! Шнур купила для НОВОГО телефона, чтобы как раз таки не убивать гнездо и по телефону сказала, что проверила на 3 разных телефонах. P.S.Лично для менеджера. Думаю Вы поняли меня.